オンライン予約管理
セラピーの専門職とセンターのためのオンライン予約管理
チーム全員の枠を共有の予約表で管理し、各予約の状態を追い、履歴を失わずに予約を変更できます。すべての予約は患者のプロセスにつながっています。
- 全専門職の月・週・日表示
- 未確認、確認済み、来院、無断欠席、キャンセル
- 前日にメールでリマインダー
センターの働き方を理解する予約表
セラピーの予約表は、ただのカレンダーではありません。専門職ごとに異なる勤務時間、サービスごとの所要時間、対面とオンラインのセッション、そして変わっていく予約。SANE はそれらをチームで共有するひとつの画面に整理します。
予約は単独では終わりません。専門職が対応すると、そのセッションを患者のカルテに記録し、フォローは患者のプロセスの中で続きます。これは専門職とセンターのチームのための予約表であり、公開の予約ディレクトリではありません。
予約表の機能
別の表計算に頼らず一日を組み立てるために必要なもの。
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3つの表示
月・週・日で、センターの全専門職の枠を確認できます。
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予約の状態
未確認、確認済み、来院、無断欠席、キャンセル。チームは各枠の状況を把握できます。
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予約変更
履歴を失わずに、予約を別の時間へ移せます。
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時間のブロック
会議、休憩、不在のために予約の入らない時間を確保します。
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対面またはオンライン
各サービスに形式を設定。オンラインのセッションはプランに応じて1対1のビデオ通話を使います。
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利用者への通知
前日のメールリマインダーと、WhatsApp での確認・キャンセル・予約変更に対応。
予約からセッションまで
- 01
予約する
チームが専門職、サービス、形式を指定して予約を作成します。
- 02
確認する
予約は未確認から確認済みへ。変更があれば予約を変更します。
- 03
対応して記録する
専門職がセッションを完了にし、患者のカルテに記録します。
センターの予約表
- 09:00 初回評価 対面 確認済み
- 10:30 フォローアップセッション 対面 確認待ち
- 12:00 オンライン経過確認 ビデオ通話 確認済み
- 15:30 予約表のブロック 予約なし ブロック中
つながった予約表である理由
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バラバラの連絡を減らす
各枠の状態はチームに見える形で共有され、個人のチャットに埋もれません。
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わかりやすいリマインダー
利用者は前日に予約のリマインダーを受け取ります。
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セッション前に文脈を把握
予約から患者のプロセスと前回のセッションへすぐに移動できます。
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連携したチーム
管理者と専門職が、役割ごとの権限で同じ予約表を使います。
よくある質問
患者が自分で予約できますか？
現在、予約表はセンターのチームと各専門職が管理します。利用者はリマインダーを受け取り、確認依頼に返信できます。
予約表に患者のカルテは含まれますか？
Agenda プランは予約管理と基本的な運営をカバーします。カルテ、患者のフォロー、AIコパイロットは Red プランに含まれます。
オンラインのセッションにも使えますか？
はい。各サービスで対面かオンラインかを設定でき、ビデオ通話付きのプランなら SANE から1対1で対応できます。
予約表の整理を始めましょう
Agenda プランと Red プランをご覧いただくか、お気軽にご相談ください。
WhatsApp とビデオ通話の利用可否は、ご契約のプランによって異なります。